Copy of Модуль 3

МОДУЛЬ 2
ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ

МОДУЛЬ 2
ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ

ПРО_Партнерство

Модуль 3.

Подведение итогов встречи и развитие партнерств

В этом блоке вы узнаете про: инструменты анализа и рефлексии опыта проведения партнерских встреч и принципах развития стратегических партнерств.

ПРО_Партнерство
Модуль 3.
Подведение итогов встречи и развитие партнерств

Модуль 3. Подведение итогов встречи и развитие партнёрств

https://youtu.be/9-q13LEqlwA; Урок 16. Анализ встреч; 5:40; https://youtu.be/7RcCRKks70Y; Урок 17. Развитие партнерств; 11:05; https://youtu.be/fJgD_-dScOk; Тест №3. Итоги программы; 1:01;

Дополнительные материалы по обучению Вы можете скачать по ссылке ниже

Загрузить файл

Тест № 3. Итоговый

Модуль 3. Подведение итогов встречи и развитие партнёрств

Проверьте свои знания по результатам прохождения программы "ПРО_Партнерство".

Начать тест

В первом блоке курса вы проходили “Цикл построения партнёрств”. Выберите вариант, в котором этапы взаимодействия с партнёрами стоят в верном порядке цикла построения партнёрств?

Установление контакта, выявление потребностей, презентация, работа с возражениями, заключение сделки, анализ встречи

Выявление потребностей, установление контакта, презентация, работа с возражениями, заключение сделки, анализ встречи

Установление контакта, выявление потребностей, презентация, анализ встречи, работа с возражениями, заключение сделки

Выявление потребностей, установление контакта, презентация, анализ встречи, работа с возражениями, заключение сделки

Дальше

Проверить

Узнать результат

В одном бракоразводном процессе судья постановил, что муж должен распродать все “совместно нажитое” имущество и половину суммы, вырученной от продажи, вернуть жене. В согласии с этим постановлением, муж отдал действующий автомобиль стоимостью в 700 000 тысяч на металлолом за 30 000, из которых 15 000 отдал жене. Когда жена опротестовала этот факт, судебный исполнитель изучил ситуацию и обнаружил, что похожими способами было распродано и все остальное имущество.
Вспомните тему “Стратегии построения партнёрств” и ответьте на вопрос: какой стратегии придерживался муж в этой ситуации?

Выиграл-выиграл (win-win)

Проиграл-проиграл (lose-lose)

Выиграл-проиграл (win-lose)

Проиграл-выиграл (lose-win)

Дальше

Проверить

Узнать результат

В теме “Установление контакта” вы познакомились с таким понятием, как “повестка дня” и исследовали её уровни. Соотнесите примеры вопросов, которые мы можем задать партнёру перед встречей с уровнем масштабности повестки дня и выберите, на ваш взгляд, верный вариант ответа:

А2;Б3;В1

А1;Б2;В3

А3;Б1;В2

А2;Б1;В3

Дальше

Проверить

Узнать результат

Предварительный разговор, который может вообще не касаться общей темы встречи, и создан для того, чтобы создать необходимую атмосферу доброжелательности, является частью этапа:

Установление контакта

Выявление потребностей

Работа с возражениями

Анализ встречи

Дальше

Проверить

Узнать результат

Опираясь на какой уровень “повестки дня” может быть проще начать разговор с партнёром, если вы находитесь с ним на стадии “холодного контакта”?

Глобальная

Локальная

Персональная

Индивидуальная

Дальше

Проверить

Узнать результат

В теме курса “Выявление потребностей” вы познакомились с 3-мя типами вопросов и инструментом “воронка вопросов”. Соотнесите тип вопроса из “воронки” с его функцией:

А2;Б3;В1

А1;Б2;В3

А3;Б1;В2

А2;Б1;В3

Дальше

Проверить

Узнать результат

В теме “Содержание презентации” вы познакомились с таким инструментом. Какие действия, согласно “матрице ключевых сообщений”, необходимо выполнить прежде, чем приступить к созданию партнёрской презентации. Выберите верный набор пунктов:
1. Определить целевую аудиторию презентации
2. Составить список всех пунктов, которые вы хотели бы сказать
3. Описать интересы, запросы и потребности целевой аудитории
4. Сформулировать ключевое сообщение
5. Аргументировать партнёру необходимость презентации

1,4,5

2,3,6

1,3,4

3,4

Дальше

Проверить

Узнать результат

Вспомните основные идеи из темы “Содержание презентации” и выберите одно НЕВЕРНОЕ утверждение:

Для достижения наибольшей эффективности взаимодействие может быть разделено на несколько итераций, которые постепенно знакомят партнёра с вами и вашей деятельностью

Использование принципа “говори не то, что хочешь сказать, а то, что хотят услышать” повышает эффективность вашей презентации

Чтобы войти в коммуникацию с партнёром не обязательно сразу использовать презентацию

Мы не можем стратегически спланировать свои коммуникации с партнёром, так как не знаем, какой будет его реакция на каждый наш шаг в его сторону

Дальше

Проверить

Узнать результат

Вспомните основные положения темы “Структура презентации” и выберите все ВЕРНЫЕ утверждения:

Пирамидальная структура презентации отличается от линейной наличием вопросов к аудитории

Структура презентации - это набор идей, которые вы вложили в презентацию

Структура презентации должна быть логичной и непротиворечивой

Формулировать главную идею презентации нужно, опираясь на интересы партнера

Дальше

Проверить

Узнать результат

Вспомните “пирамидальную структуру презентации”, о которой вы узнали из темы “Структура презентации”. Соотнесите примеры высказываний с этапами пирамидальной структуры и выберите верный вариант ответа:

А5;Б4;В1;Г3;Д2;Е6

А4;Б5;В3;Г6;Д2;Е1

А3;Б2;В4;Г1;Д6;Е5

А4;Б5;В6;Г3;Д1;Е2

Дальше

Проверить

Узнать результат

Вспомните основные положения темы “Структура презентации” и выберите одно НЕВЕРНОЕ утверждение:

Чтобы главная идея презентации воспринималась аудиторией органично, ее важно погрузить в контекст

Под-идеи должны напрямую следовать из главной идеи презентации

Чем больше представлено доказательств к каждой идее презентации, тем она будет эффективнее

Вывод должен возвращать нас к главной идее презентации

Дальше

Проверить

Узнать результат

Вспомните тему “Дизайн презентации” и среди представленных утверждений выберите одно НЕВЕРНОЕ:

Презентация - это инструмент, помогающий нам достичь своих целей

Во время презентации “главная роль” принадлежит спикеру, а не слайдам презентации

Спикер не несет ответственность за то, как идеи из презентации будут транслированы аудитории

Во время презентации важно избегать устного дублирования текста, представленного на слайдах

Дальше

Проверить

Узнать результат

Вспомните основные моменты, обсуждаемые в теме “Дизайн презентации” и выберите все ВЕРНЫЕ утверждения среди представленных:

Чем больше в презентации слайдов, тем более качественно и содержательно она передает суть

Один слайд должен содержать в себе только одну идею

На слайдах качественной и эффективной презентации может вообще не быть слов/может быть минимальное количество слов

Презентацию обязательно должен завершать слайд с вашими контактами

Дальше

Проверить

Узнать результат

В теме “Сторителлинг” мы рассказывали о том, как вы можете использовать в своих презентациях такой инструмент, как “история”. Вспомните особенности данного инструмента и выберите одно НЕВЕРНОЕ утверждение:

Любая история работает на аудиторию, если в ней есть контраст: было - стало

Блоки “ситуация” и “развитие ситуации” в пирамидальной структуре презентации могут быть заменены на историю без потери эффективности презентации

Слушая историю человек может невольно сравнивать себя с ее героем и ставить себя на его место, даже если он в реальности далек от подобных ситуаций

Историю запрещено использовать в виде подтверждения идей, которые вы раскрываете в презентации

Дальше

Проверить

Узнать результат

Вспомните функции “истории”, как инструмента для усиления вашей презентации. Какую функцию НЕ сможет выполнить история как инструмент, если она стоит в начале презентации, перед описанием главной идеи?

Формирование у аудитории интереса к теме

Погружение аудитории в контекст

Подводка к главной идее

Формирование у аудитории образа вашей идеи

Дальше

Проверить

Узнать результат

В процессе повествования историю можно дробить на смысловые части и вставлять в рассказ постепенно

Историю можно применять в качестве доказательства к тем под-идеям, которые вы заявляете в презентации

В одной презентации допустимо рассказать сразу несколько историй

С помощью рассказывания историй можно влиять исключительно на эмоциональное восприятие, но не на рациональное

Дальше

Проверить

Узнать результат

В теме “Короткая презентация” мы говорили об основных элементах структуры короткой презентации. Соотнесите метафорические названия элементов короткой презентации с их формой:

А3;Б2;В1;Г4

А4;Б1;В3;Г4

А1;Б3;В2;Г4

А3;Б1;В4;Г2

Дальше

Проверить

Узнать результат

В блоке “Короткая презентация” вы узнали о том, что структура короткой презентации состоит из следующих элементов: “титры”, “тизер” и “трейлер”. Вспомните, в чем заключается основная задача “трейлера” и выберите верный вариант:

Пересказать слушателю в краткой форме все необходимое содержание, которое он должен знать о проекте

Рассказать слушателю про проект исключительно с положительной стороны, избегая возможных спорных моментов

Сделать акцент на тех возможностях, которые получит слушатель, любым образом присоединившись к проекту

Спровоцировать интерес слушателя к проекту и сформировать у него запрос на просмотр полной презентации

Дальше

Проверить

Узнать результат

Ключевое отличие истинных возражений от ложных состоит в том, что:

Ложные возражения партнёр высказывает лично нам, а истинные - своим коллегам и людям, которым он доверяет больше

Истинные возражения касаются структуры и содержания презентации, а ложные, чаще всего являются результатом того, что партнёру не понравилась фигура презентующего спикера

В случае с истинными возражениями наш партнер, скорее всего, заинтересован во взаимодействии с нами, в случае с ложными, он уже принял решение, что ему это взаимодействие неинтересно

На истинные возражения мы можем ответить контраргументом, а на ложные - нет

Дальше

Проверить

Узнать результат

В рамках темы “Работа с возражениями” мы говорили о том, как выглядит грамотная схема работы с возражениями. Выберите вариант, который наиболее полно отражает грамотную схему работы с возражениями:

Выслушать партнёра - привести свои контаргументы - выразить благодарность за внимание

Выслушать партнёра - выразить понимание - отстоять свою точку зрения и показать, что ваши мысли справедливы - вежливо ответить на его замечания

Выслушать партнёра - задать ему уточняющие вопросы - ответить на его возражения контраргументами - уточнить оставшиеся вопросы

Выслушать партнёра и постараться понять - присоединиться к партнёру и выразить свое понимание - привести контраргументы - уточнить оставшиеся вопросы

Дальше

Проверить

Узнать результат

Работая с темой “Заключение сделки и завершение встречи” мы познакомили вас с таким инструментом, как “чек-лист успешного завершения встречи”. Для чего же нужен чек-лист успешного заключения сделки? Выберите 1 (один) верный вариант:

Он позволяет основательно подготовиться ко встрече и ничего не забыть

Он упорядочивает дальнейшие шаги во взаимодействии с партнером после заключения сделки и определяет ваш формат взаимоотношений друг с другом

Он содержит в себе информацию о том, что нужно не забыть попросить у партнера во время переговоров

Он описывает то, как вы должны выглядеть и что говорить на встрече с партнером во время заключения сделки

Дальше

Проверить

Узнать результат

Вспомните тему “Анализ встречи”. Какие три вопроса из перечисленных помогают нам грамотно проанализировать встречу и сделать так, чтобы следующая была эффективнее? Выберите верный набор пунктов:
1. Чего нам стоит избегать в дальнейшем?
2. Что партнёр сделал не так?
3. Что мы будем продолжать делать?
4. Что мы начнем делать?
5. Как в следующий раз увеличить время на презентацию?
6. Чем нам еще может быть полезен наш партнёр?

1,5,6

2,3,6

1,3,4

4,5,6

Дальше

Проверить

Узнать результат

Какие из перечисленных пунктов относятся к основным принципам построения и развития стратегических партнёрств, с которыми вы познакомились в блоке “Развитие партнёрств”? Выберите верный набор пунктов:
1. Учет стратегии организации-партнёра
2. Коммуникация между руководителями организации
3. Удовлетворение каждой просьбы партнёра
4. Системность совместной деятельности
5. Отказ от других единовременных партнёрств
6. Устойчивость совместных проектов
7. Соблюдение договоренностей
8. Фокус на разовое сотрудничество с партнёром
9. Сохранение имиджа и репутации своей организации

2,5,7,8,9

1,4,6,7,9

1,5,6,7,8

1,3,5,8

Дальше

Проверить

Узнать результат

В блоке “Развитие партнёрств” вы познакомились с принципами построения и развития стратегических партнёрств. Прочитайте пример, приведенный ниже и выберите 1 (один) верный вариант:
“Предложение от нашей организации к организации-партнёру реализовывать ряд мероприятий в долгосрочной перспективе - это иллюстрация принципа…”

Устойчивости

Соблюдения договоренностей

Системности

Сохранения имиджа и репутации

Дальше

Проверить

Узнать результат